Авиакомпания Ryanair проиграла дело о компенсации.
Последнее обновление: четверг, 31 января 2013 г., 19:38 GMT 23:38 MCK
Авиакомпания Ryanair понесла серьезные финансовые потери в связи с извержением вулкана Эйяфьятлайокудль
Авиакомпания Ryanair должна выплатить компенсацию пассажирке, рейс которой был отменен из-за облака вулканического пепла, решил Европейский суд.
Долг авиакомпании – заботиться о своих пассажирах, а в случаях, подобных этому, не может быть ни временных, ни финансовых ограничений, постановил суд высшей инстанции ЕС.
Статьи
Дениза Макдонах вынуждена была прождать семь дней, чтобы вылететь рейсом авиакомпании Ryanair из города Фару на юге Португалии в Дублин. Она утверждает, что за эти дни потратила около 1130 евро на проживание, питание и транспорт.
Авиакомпания не компенсировала ее расходов.
Ryanair утверждала, что извержение исландского вулкана Эйяфьятлайокудль было так неожиданно и необычно, что обычные правила работы авиакомпаний к этому случаю не могли быть применены.
Однако, согласно решению судей, обязательному теперь на всей территории ЕС, хотя события подобного рода и представляют собой "чрезвычайные обстоятельства", но авиаперевозчики "не освобождаются от своих обязательств по предоставлению помощи" пассажирам.